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Politique de confidentialité

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TendanceVie s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

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